Praznine na policah v velikem trgovcu pri nas. Kaj se dogaja

V zadnjih tednih zevajo praznine na policah v Hoferjevih trgovinah. Ponekod so prazni celi hladilni sklopi. Kupci se sprašujejo, kaj se dogaja s tem diskontnim trgovcem.

V Hoferju so za Forbes Slovenija pojasnili, da je pomanjkanje izdelkov posledica nadgradnje zalednega poslovanja v skladišču in trgovinah. Gre za digitalizacijo sistemov, ki bodo po pojasnilih trgovca delo še bolj optimizirali. Hkrati zagotavljajo, da bodo kupcem zagotovili prijetnejšo izkušnjo v vseh trgovinah. “Digitalizacija na primer kupcem od preteklega tedna omogoča tudi, da na prenovljeni spletni strani hofer.si preverijo zaloge izdelkov posebne ponudbe po vrstah izdelkov, kar pred tem ni bilo mogoče,” so navedli.

Motnje v dobavi trajajo že več tednov, a v trgovcu pravijo, da je prenova sistema v pretežni meri že zaključena, pravijo. “V prehodnem obdobju sicer lahko prihaja do manjše založenosti izbranih izdelkov, za kar se kupcem opravičujemo in jih prosimo za razumevanje, se pa situacija v večini trgovin že izboljšuje,” so dodali. Koliko je vredna naložba v nove sisteme, niso razkrili.

Manj izdelkov priznanih blagovnih znamk

Hofer je napovedal tudi, da bo v prihodnje krčil ponudbo izdelkov priznanih blagovnih znamk na račun širitve ponudbe lastnih znamk. Slednje trenutno sestavljajo 90 odstotkov njihove redne ponudbe, ki obsega več kot 3.000 vrst izdelkov. Ali so prazni deli polic posledica tudi umika nekaterih znamk, v Hoferju niso odgovorili.

Zakaj umikajo druge znamke? Odgovarjajo, da je Hofer diskontni trgovec in se osredotoča na lastne blagovne znamke, ki jih tudi skrbno razvija. Kot razlagajo, so pri teh izdelkih vpleteni v celoten proces, od izbora dobaviteljev, sestavin, sestave receptur do neprestanih preverjanj kakovosti na vseh stopnjah razvoja izdelka. Tako imajo ves čas nadzor nad stroški in kakovostjo.

“V prihodnje bomo zato še okrepili vlaganje vanje, saj so naše zagotovilo za najvišjo kakovost po najboljši Hofer ceni. To pa po drugi strani pomeni, da bodo kupci pri nas našli manj izdelkov priznanih blagovnih znamk,” so pojasnili. Katere izdelke oziroma blagovne znamke nameravajo umakniti in za koliko se bo povečal delež izdelkov lastnih blagovnih znamk, niso razkrili.

Hofer je v Sloveniji od leta 2005. Ima 93 trgovin in zaposluje okoli 2.000 ljudi, s čimer se uvršča med večja slovenska trgovska podjetja. Posluje pod okriljem skupine Aldi Süd, del katere so še Hofer Avstrija, Aldi Švica, Aldi Madžarska in Aldi Italija. Diskontni koncept, za katerega je med drugim značilna jasno začrtana ponudba lastnih blagovnih znamk, je v samem jedru filozofije skupine.

Na vprašanje, ali jih ob umiku priznanih blagovnih znamk ne skrbi upad kupcev, ki bodo šli po izdelke drugih znamk, na katere so navajeni, h konkurenci, niso odgovorili.

Primerjava cen z izdelki pri drugih trgovcih

Uvod v spremembe je bil, kot je mogoče razumeti, projekt Zamenjaj znamko, uživaj ceneje, s katerim v ospredje postavljajo lastne blagovne znamke. V sklopu projekta primerjajo cene izdelkov uveljavljenih blagovnih znamk v trgovinah Mercator, Spar in Tuš s cenami izdelkov njihovih blagovnih znamk.

V Hoferju dodajajo, da v zadnjih mesecih množično znižujejo redne cene svojih izdelkov. Od lanskega septembra ima po njihovih navedbah tako že več kot 60 odstotkov izdelkov nižjo ceno, ki je dosegljiva brez uporabe aplikacije, kuponov, zbiranja nalepk, kupovanja na določen dan in tako dalje.

Leta 2024 s 15 milijoni evrov izgube

Rezultati poslovanja Hoferja v Sloveniji v letu 2025 še niso znani, letno poročilo bo objavljeno šele septembra. Kot so dejali, pa so z lanskim poslovanjem zadovoljni.

V letu 2024 so ustvarili 671,7 milijona evrov prihodkov od prodaje, kar je približno 0,3 odstotka manj kot leto prej. Ob tem so imeli skoraj 15 milijonov evrov čiste izgube, potem ko so leta 2023 zabeležili 33,8 milijona evrov čistega dobička, kažejo podatki v Gvinu.

V trgovcu so pojasnili, da so se takrat soočali s pospešeno rastjo nabavnih stroškov trgovskega blaga, poleg tega se je sočasno povečal tudi obseg operativnih stroškov poslovanja v Sloveniji. “Kljub omenjenim podražitvam smo zaradi zavezanosti k filozofiji rednih nizkih cen zadržali in celo znižali obstoječe prodajne cene naših izdelkov ter razliko pokrili z lastnimi sredstvi,” so še navedli.